Dell Yerinde Destek Hizmeti

Dell ürünlerinde yurt çapında yerinde destek hizmeti sunuluyor.

Türkiye’de sadece Dell tarafından sağlanan ek ücret ödemeden yerinde çözüm hizmeti şu şekilde çalışıyor:

• Dell destek hattına ücretsiz erişmek için 0216 570 87 54 numaralı telefon aranır;
• Yaklaşık %70 oranında sorun telefonda çözümlenir;
• Çözülemeyen sorunlar için telefonda arıza tespiti yapılır;
• Çözülemeyen sorunlar ve parça değişimi için teknik servis elemanı ertesi iş günü belirttiğiniz adrese gelir;
• Gerekli işlem yapılarak bilgisayarınızdaki sorun çözülür;
• Yapılan işlemler için herhangi bir ücret talep edilmez.